Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit la manière dont nous, EverC Ltd., et tout autre membre du groupe EverC (ensemble, « EverC », « nous », « notre » ou « nos ») utilisons, collectons et stockons les Données à caractère personnel que nous recueillons ou recevons à votre sujet (« Utilisateur » ou « vous »), comme dans les cas d'utilisation suivants :
- Lorsque vous naviguez ou visitez notre site Web, http://www.everc.com (« site Web ») ;
- Lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site Web
- Lorsque vous cliquez sur « Essai gratuit »
- Lorsque vous vous abonnez, créez un compte et utilisez l'inspecteur eKYC
- Lorsque vous téléchargez Success Stories, Whitepapers & Brochures
- Quand vous voulez devenir partenaire
- Lorsque nous traitons votre demande d'emploi
- Lorsque vous vous abonnez à la liste de diffusion / blog ou laissez un commentaire sur notre blog
- Lorsque vous nous contactez (par exemple, le service client, lorsque vous soumettez une demande ou nous laissez un message)
- Lorsque vous assistez à un événement marketing et fournissez des données à caractère personnel
- Lorsque vous échangez des cartes de visite avec nous
- Lorsque nous acquérons vos données à caractère personnel de sources tierces
- Lorsque nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients
- Lorsque nous utilisons les données à caractère personnel de nos fournisseurs
- Lorsque vous interagissez avec nous sur nos profils de médias sociaux (p. ex. Facebook, Twitter, LinkedIn)
Nous respectons grandement votre vie privée, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour fournir une plateforme qui respecterait les normes de confidentialité les plus élevées pour les utilisateurs. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité afin de bien comprendre nos pratiques en matière de données à caractère personnel. « données à caractère personnel » ou « Informations personnelles » désigne toute information qui peut être utilisée, seule ou conjointement avec d'autres données, pour identifier de manière unique tout être humain vivant. Veuillez noter qu'il s'agit d'une politique de confidentialité principale et que certaines de ses dispositions ne s'appliquent qu'aux personnes dans certaines juridictions. Par exemple, la base juridique dans le tableau ci-dessous n'est pertinente que pour les personnes protégées par le RGPD.
Remarque importante : rien dans cette politique de confidentialité n'est destiné à limiter de quelque manière que ce soit votre droit statutaire, y compris vos droits à un recours ou un moyen d'exécution.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre et par conséquent, nous vous demandons de vérifier périodiquement la dernière version de la politique de confidentialité, comme indiqué ci-dessous. Si des modifications importantes sont apportées à l'utilisation de vos données à caractère personnel d'une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site Web ou par d'autres moyens.
2. Quelles sont les informations que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment elles sont utilisées
Données que nous recueillons |
Pourquoi les données sont-elles recueillies et dans quel but ? |
Base juridique (RGPD uniquement) |
Tiers avec lesquels nous partageons vos données |
Conséquences de ne pas fournir les données |
Lorsque vous naviguez ou visitez notre site Web |
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Cookies, outils d'analyse et/ou fichiers journaux
Pour plus d'informations, veuillez lire la politique relative aux cookies |
Analyses marketing, analyses, études de marché, pour améliorer notre site Web |
Consentement
Intérêt légitime (par exemple, cookies essentiels) |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel |
Impossible d'utiliser ou d'accéder à certaines parties du site Web |
Lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site Web |
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Lorsque vous cliquez sur « Essai gratuit » |
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· Prénom · Nom · Poste · Entreprise · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Facultatif - Jusqu'à cinq (5) URL · Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Pour fournir un essai gratuit |
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (par exemple, vous montrer certains produits et fonctionnalités pour lesquels vous avez montré de l'intérêt).
Intérêt légitime (par exemple, fournir un essai gratuit) |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Facebook Pixels and SDKs (Analyses) Mixpanel · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) · Amazon Web Services (Cloud) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de fournir un essai gratuit |
· Prénom · Nom · Adresse e-mail |
· Pour envoyer des communications marketing |
Consentement |
Impossible d'envoyer les communications marketing |
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Lorsque vous vous abonnez, créez un compte et utilisez l'inspecteur eKYC |
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· Prénom · Nom · Poste · Entreprise · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Facultatif - Jusqu'à quatre (4) URL d'entreprise supplémentaires · Informations relatives au paiement · Informations relatives aux contrats · Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Pour traiter votre demande d'inspecteur eKYC · Pour vous envoyer le rapport d'inspection eKYC |
Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (par exemple, pour vous fournir les informations du « Rapport d'inspection eKYC », à votre demande).
Intérêt légitime (par exemple pour vous envoyer des communications liées au contrat et/ou des communications marketing). |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Salesforce (Marketing) · AWS (Cloud) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de vous envoyer le « rapport d'inspection eKYC ».
Impossible d'envoyer les communications marketing |
· Prénom · Nom · Adresse e-mail · Numéro de téléphone
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· Pour envoyer des communications marketing
Veuillez noter que si vous avez donné votre accord, nous pouvons vous appeler par voie de télémarketing. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez contacter privacy@everc.com |
Consentement |
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Impossible d'envoyer les communications marketing |
Lorsque vous téléchargez Success Stories, Whitepapers & Brochures |
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· Prénom · Nom · Poste · Entreprise · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Lorsque vous téléchargez Success Stories, Whitepapers & Brochures |
Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (par exemple, vous montrer certains produits et fonctionnalités pour lesquels vous avez montré un intérêt).
Intérêt légitime (par exemple, fournir un essai gratuit)
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Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) · Amazon Web Services (Cloud) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de fournir un essai gratuit |
· Prénom · Nom · Adresse e-mail |
· Pour envoyer des communications marketing |
Consentement |
Impossible d'envoyer les communications marketing |
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Quand vous voulez devenir partenaire |
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· Prénom · Nom · Poste · Entreprise · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Pour traiter votre candidature · Pour vous évaluer en tant que candidat |
Traitement nécessaire à la réalisation d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat.
Intérêt légitime (par exemple, pour vous évaluer en tant que candidat)
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Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Lever (outil de recrutement) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de traiter votre demande
Impossible de vous évaluer en tant que candidat |
Lorsque vous vous abonnez à la liste de diffusion / au blog ou laissez un commentaire sur notre blog |
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· Nom complet · Adresse e-mail · Commentaires sur le blog · Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Pour vous ajouter à la liste de diffusion · Pour envoyer des communications marketing |
Consentement
Intérêt légitime (par exemple, vous envoyer plus d'informations sur EverC) |
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de vous ajouter à la liste de diffusion
Impossible d'envoyer les communications marketing |
Lorsque vous nous contactez (par exemple, le service client, lorsque vous soumettez une demande ou nous laissez un message) |
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· Nom complet · Adresse e-mail · Commentaires / Message
Toute autre information que vous décidez de nous fournir |
· Pour traiter votre demande · Pour vous aider dans votre demande |
Traitement nécessaire à la réalisation d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat.
Intérêt légitime (par exemple pour répondre à une demande de votre part)
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· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible de traiter la demande.
Impossible de vous aider dans votre demande |
Lorsque vous assistez à un événement marketing et fournissez des données à caractère personnel |
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· Nom complet · Adresse e-mail · Nom de l'entreprise · Poste · Toute autre donnée que vous décidez de fournir
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· Pour établir un lien d'affaires · Pour envoyer des communications marketing |
Selon le contexte, le consentement ou l'intérêt légitime (par exemple, vous envoyer plus d'informations sur EverC dans certaines situations B2B) |
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible d'établir une connexion professionnelle
Impossible d'envoyer les communications marketing
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Lorsque vous échangez des cartes de visite avec nous |
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· Nom complet · Adresse e-mail · Nom de l'entreprise · Poste · Toute autre donnée que vous décidez de fournir
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· Pour établir un lien d'affaires · Pour envoyer des communications marketing |
Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (par exemple, vous montrer certains produits et fonctionnalités pour lesquels vous avez montré un intérêt).
Intérêt légitime (Certaines communications marketing B2B) |
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) · Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible d'établir une connexion professionnelle
Impossible d'envoyer les communications marketing |
Lorsque nous acquérons vos données à caractère personnel de sources tierces |
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Coordonnées |
· Pour établir un lien d'affaires · Pour envoyer des communications marketing |
Selon le contexte, intérêt légitime (marketing B2B), discussion précontractuelle ou consentement |
· Google (Analyses) · Firebase (Analyses) · Pixels Facebook et SDK (Analyses) · Mixpanel (Analyse) · Salesforce (CRM) · Hubspot (plateforme de marketing numérique) · Survey Monkey (plateforme d'enquête) · Mailchimp (outil e-mail) · Bitly (outils d'analyse) Google (fournisseur de messagerie) |
Impossible d'établir une connexion professionnelle
Impossible d'envoyer les communications marketing |
Lorsque nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients |
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Société : · Dénomination de la société · Adresse · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Identification fiscale · Infos relatives au compte bancaire
Représentant ou employés du client :
· Noms · Adresse · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Nom d’utilisateur · Mots de passe · Nom de jeune fille de la mère ou informations personnelles pour les conseils relatifs au mot de passe · Coordonnées/ e-mails
Veuillez noter que certaines données sont également réglementées par un accord de traitement des données |
· Pour fournir nos services · Pour exécuter le contrat |
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel notre client est partie.
Respect d'une obligation légale (par exemple, lois fiscales, lois sur la comptabilité, etc.).
Intérêt légitime (par exemple, vous envoyer des communications liées au contrat) |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Mailchimp (cloud) · AWS · Google (Drive et fournisseur de messagerie Gmail) |
Impossible de fournir les services
Impossible de communiquer avec vous
Impossible d'exécuter le contrat
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· Noms complets · Adresse e-mail · Numéro de téléphone |
· Pour envoyer des communications marketing |
Consentement |
Impossible d'envoyer les communications marketing |
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Lorsque nous utilisons les données à caractère personnel de nos fournisseurs |
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Société : · Dénomination de la société · Adresse · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Identification fiscale · Infos relatives au compte bancaire
Représentant ou employés du fournisseur
· Noms · Adresse · Adresse e-mail · Numéro de téléphone · Coordonnées/ e-mails |
· Pour contacter nos prestataires · Pour exécuter/ mettre en œuvre le contrat |
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
Intérêt légitime (p. ex. exécuter le contrat, envoyer des communications liées au contrat) |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· Mailchimp (cloud) · AWS Google (Drive et fournisseur de messagerie Gmail) |
Impossible de communiquer avec vous
Impossible d'exécuter le contrat
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Lorsque vous interagissez avec nous sur nos profils de médias sociaux (p. ex. Facebook, Twitter, LinkedIn) |
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· Nom complet · Adresse e-mail · Nom de l'entreprise |
· Pour établir un lien d'affaires |
Consentement
Intérêt légitime (par exemple, vous envoyer plus d'informations sur EverC) |
Plateformes tierces, par exemple aux fins suivantes :
· YouTube |
Impossible d'établir une connexion professionnelle |
Enfin, veuillez noter que certaines des données à caractère personnel susmentionnées seront utilisées pour la détection et la prévention des fraudes, ainsi qu'à des fins de sécurité. Les données à caractère personnel susmentionnées peuvent également être utilisées pour se conformer aux lois applicables, dans le cadre d'enquêtes menées par les autorités compétentes, à des fins d'application de la loi, et/ou pour exercer ou défendre des revendications légales. Dans certains cas, nous pouvons ou allons anonymiser vos données à caractère personnel. « Informations anonymes » désigne des informations qui ne permettent pas l'identification d'un utilisateur individuel, telles que des informations agrégées sur l'utilisation de nos services. Nous pouvons utiliser des informations anonymes et/ou les divulguer à des tiers sans restriction (par exemple, afin d'améliorer nos services et d'améliorer votre expérience avec eux).
3. Période de conservation des informations recueillies
Données à caractère personnel. Les Données à caractère personnel que nous recueillons seront stockées jusqu'à ce que nous n'ayons plus besoin de ces informations et les supprimions de manière proactive ou jusqu'à ce que vous envoyiez une demande de suppression valide. Veuillez noter que nous pouvons les conserver pour une période plus ou moins longue, par exemple (i) lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables ; ou (ii) dans le but de disposer d'un registre précis de vos transactions avec nous en cas de plaintes ou de contestations ; ou (iii) si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant vos Données à caractère personnel ou vos transactions. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? Nous avons une politique interne de conservation des données afin de nous assurer que nous ne conservons pas vos Données à caractère personnel de manière perpétuelle.
Cookies. Cela dépend du cookie en question. Certains cookies (par exemple, les cookies essentiels) ne peuvent pas être désactivés. Vous pouvez également contrôler et supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur. En savoir plus sur notre politique en matière de cookies : https://www.everc.com/cookies
4. Comment nous protégeons et stockons vos informations
Sécurité. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées visant à réduire le risque de destruction ou de perte accidentelle, ou la divulgation ou l'accès non autorisé à ces informations appropriées à la nature des informations concernées. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les informations ne seront pas exposées en cas de pénétration non autorisée dans nos serveurs. Comme la sécurité des informations dépend en partie de la sécurité de l'ordinateur, du dispositif ou du réseau que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos identifiants et mots de passe, veillez à prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.
5. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
En plus des destinataires décrits à la Section 1, nous pouvons partager vos informations comme suit :
- Avec nos partenaires commerciaux grâce auxquels nous proposons conjointement des produits ou des services. Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées.
- Dans la mesure où cela est nécessaire, en collaboration avec les organismes de réglementation, en vue de se conformer à toutes les lois, réglementations et règles applicables, ainsi qu'aux demandes des organismes chargés de l'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres organismes gouvernementaux, ou si une ordonnance du tribunal l'exige ;
- Si, à l'avenir, nous vendons ou transférons une partie ou la totalité de notre entreprise ou de nos actifs à un tiers, nous divulguerons (dans la mesure minimale requise) des informations à un tiers acheteur potentiel ou réel de notre entreprise ou de nos actifs. En cas d'acquisition ou de fusion avec une entité tierce, ou en cas de faillite ou d'événement comparable, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder des Données à caractère personnel dans le cadre des événements précédents.
- Dans le cas où nous serions acquis par une entité tierce ou fusionnerions avec une telle entité, ou en cas de faillite ou d'un événement comparable, nous nous réservons le droit de transférer, divulguer ou céder vos données à caractère personnel dans le cadre des événements susmentionnés ;
- Lorsque vous avez consenti à ce que nous partagions les Données à caractère personnel (par exemple, lorsque vous nous fournissez des consentements en matière de marketing ou que vous optez pour des services ou des fonctionnalités supplémentaires facultatifs) ; et
- Lorsque nous recevons des demandes d'informations de la part d'organismes d'application de la loi ou de régulateurs, nous validons soigneusement ces demandes avant de divulguer toute donnée à caractère personnel.
Si vous souhaitez recevoir la liste des destinataires de vos Données à caractère personnel, veuillez en faire la demande en nous contactant à l'adresse suivante privacy@EverC.com
6. Informations supplémentaires concernant les transferts d'informations personnelles
- Stockage des informations personnelles : Amazon Web Services (AWS) avec une opération informatique principale dans l'Est des États-Unis, Virginie du Nord (6), avec un site de reprise après sinistre (DR) dans l'UE (Irlande), EU-West-1. Les deux centres de données sont détenus et exploités par AWS.
- Mécanisme de transfert : Suite à l'invalidation par la Cour de justice de l'Union européenne du cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis dans l'affaire C-311/18, EverC ne s'appuiera plus sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis comme mécanisme de transfert international de données jusqu'à nouvel ordre. avis. EverC restera toutefois attaché aux principes du bouclier de protection des données UE-États-Unis et respectera ses principes, en tant que mesure supplémentaire de protection de la vie privée de ses utilisateurs, jusqu'à nouvel ordre. Lorsque EverC s'engage dans de tels transferts d'informations personnelles, il s'appuie sur i) les décisions d'adéquation telles qu'adoptées par la Commission européenne sur la base de l'article 45 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) (par exemple, lorsque nous accédons depuis Israël), ou ii) Clauses contractuelles types émises par la Commission européenne. EverC surveille également en permanence les circonstances entourant ces transferts afin de s'assurer que ceux-ci maintiennent, en pratique, un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le RGPD.
- Transferts internes : nous nous assurons que les transferts au sein du groupe EverC seront couverts par un contrat conclu par les membres du groupe EverC (un contrat intra-groupe) qui oblige contractuellement chaque membre à s'assurer que les Données à caractère personnel reçoivent un niveau de protection adéquat et cohérent quel que soit l'endroit où elles sont transférées ;
- Transferts externes : lorsque nous transférons vos Données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE, par exemple à des tiers qui nous aident à fournir nos produits et services, nous obtiendrons d'eux des engagements contractuels pour protéger vos Données à caractère personnel. Lorsque nous recevons des demandes d'informations de la part d'organismes d'application de la loi ou de régulateurs, nous validons soigneusement ces demandes avant de divulguer toute donnée à caractère personnel.
7. Vos droits
Les droits suivants (qui peuvent faire l'objet de certaines exemptions ou dérogations), s'appliquent à certaines personnes (certains ne s'appliquant qu'aux personnes protégées par le RGPD) :
- Vous disposez d'un droit d'accès aux informations vous concernant. Votre droit d'accès est normalement exercé gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs appropriés lorsque la loi applicable le permet ;
- Vous avez le droit de demander que nous modifiions toute donnée personnelle que nous considérons comme inexacte ou trompeuse.
- Vous avez le droit de demander l'effacement des Données personnelles qui vous concernent. Veuillez noter qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous sommes tenus de conserver vos données, par exemple pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ;
- Le droit de s'opposer ou de demander une restriction du traitement. Cependant, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous sommes légalement en droit de refuser votre demande ;
- Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez avoir le droit de recevoir vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et que vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données ;
- Vous avez le droit de vous opposer au profilage ;
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays (c'est-à-dire votre lieu de résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée) à tout moment. Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème avec nous avant de contacter votre autorité de surveillance locale.
- Le droit à l’annulation de votre consentement Veuillez noter qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous avons le droit de continuer à traiter vos données, en particulier si le traitement est nécessaire pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
- Vous avez également le droit de demander des détails sur la base sur laquelle vos Données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, mais vous reconnaissez que les accords de transfert de données peuvent devoir être partiellement rédigés pour des raisons de confidentialité commerciale.
Les droits suivants (qui peuvent faire l'objet de certaines exemptions ou dérogations) s'appliquent à certaines personnes (dont certaines ne s'appliquent qu'aux personnes protégées par la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)) :
- Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet ;
- Vous avez le droit de demander l'effacement/la suppression de vos données personnelles (par exemple, à partir de nos dossiers et des dossiers de nos fournisseurs de services). Veuillez noter qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel, par exemple pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ;
- Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont vendues ou divulguées et à qui ;
- Restriction ou opposition au traitement de vos informations personnelles, y compris le droit d'accepter ou de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers, le cas échéant, lorsque de telles demandes sont autorisées par la loi ;
- Vous avez droit à un service et un prix égaux, même si vous exercez vos droits à la vie privée ;
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données (c'est-à-dire votre lieu de résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée) à tout moment ou auprès des institutions compétentes de votre lieu de résidence (par exemple, le procureur général de votre État). Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème avec nous avant de contacter votre autorité de surveillance locale et/ou l'institution concernée.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à privacy@EverC.com ou, si vous êtes une personne protégée par la CCPA, vous pouvez faire vos demandes par e-mail. Sous réserve de considérations juridiques et d'autres considérations autorisées, nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer rapidement votre demande de bonus promotionnel ou vous informer si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour répondre à votre demande. Lors du traitement de votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les Données à caractère personnel demandées. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi l'autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Dans le cas où votre demande aurait un effet négatif sur les droits et libertés d'autrui (par exemple, aurait un impact sur le devoir de confidentialité que nous devons à autrui) ou si nous sommes légalement autorisés à traiter votre demande d'une manière différente de celle initialement demandée, nous traiterons votre demande dans toute la mesure du possible, le tout conformément à la loi applicable.
8. Utilisation par les enfants
Nous ne proposons pas de produits ou de services destinés à être utilisés par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser le site Web ou fournir des informations sur le site Web sans la participation d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment des informations provenant d'enfants et/ou les concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations, veuillez nous contacter à privacy@EverC.com
9. Comment faire pour supprimer mon compte ?
Si vous décidez de supprimer votre compte, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à privacy@EverC.com. Si vous résiliez votre Compte, toute association entre votre Compte et les informations que nous stockons ne sera plus accessible via votre Compte. Toutefois, étant donné la nature du partage sur les Services, toute activité publique sur votre Compte avant sa suppression restera stockée sur nos serveurs et restera accessible au public.
10. Liens et interaction avec des produits tiers
Le site Web peut vous permettre d'interagir avec des sites Web, des applications logicielles mobiles et des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous (chacun étant un « service tiers »). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces services tiers. Veuillez noter que les services tiers peuvent recueillir des informations personnelles auprès de vous. En conséquence, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque service tiers.
11. Fichiers journaux
Nous utilisons des fichiers journaux. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), l'horodatage, les pages de référence/sortie, les pages cliquées et toute autre information que votre navigateur peut nous envoyer. Nous pouvons utiliser ces informations pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques.
12. Outils d'analyse
- Google Analytics. Le site Web utilise un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur l'utilisation du site Web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site Web, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font et les autres sites Web qu'ils ont utilisés avant de se rendre sur ce site Web.
- Nous utilisons les informations que nous recevons de Google Analytics pour maintenir et améliorer le site Web et nos produits. Nous ne rapprochons pas les informations recueillies par l'utilisation de Google Analytics des informations permettant d'identifier les personnes. La possibilité pour Google d'utiliser et de partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site Web est limitée par les Conditions d'utilisation de Google Analytics, disponibles à l'adresse http://www.google.com/analytics/terms/us.html/, et la Politique de confidentialité de Google, disponible à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite les données spécifiquement en lien avec Google Analytics sur http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire Google Analytics Opt- out Browser, disponible à l'adresse sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
- Firebase Analytics. Nous utilisons également un outil similaire appelé « Google Analytics for Firebase ». En activant cet outil, nous permettons la collecte de données sur les utilisateurs de l'application, y compris via des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l'identifiant publicitaire Android et l'identifiant publicitaire pour iOS), les cookies et les technologies similaires. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics for Firebase pour assurer la maintenance et l'amélioration de nos applications. Nous ne facilitons pas la fusion d'informations personnellement identifiables avec des informations non personnellement identifiables, à moins que nous n'ayons reçu un avis solide de cette fusion et que vous y ayez préalablement consenti de manière affirmative (c.-à-d. opt-in). Enfin, veuillez noter que les conditions de Google Analytics pour Firebase (disponibles sur https://firebase.google.com/terms/) s'appliquent également.
- Mixpanel. Nous recueillons des informations personnelles identifiables telles que votre adresse e-mail et votre activité utilisateur grâce à l'utilisation de Mixpanel. La capacité de Mixpanel à utiliser et à partager des informations est régie par les Conditions d'utilisation de Mixpanel, disponibles sur https://mixpanel.com/terms/, et la Politique de confidentialité de Mixpanel, disponible sur https://mixpanel.com/privacy/. Vous pouvez désactiver les services de Mixpanel en cliquant sur le lien suivant : https://mixpanel.com/optout/. Si vous obtenez un nouvel ordinateur, installez un nouveau navigateur, effacez ou modifiez d'une autre manière le fichier de cookies de votre navigateur (y compris la mise à niveau de certains navigateurs), vous pouvez également effacer le cookie de désactivation de Mixpanel.
- Pixels Facebook et SDK. Nous utilisons les pixels ou SDK de Facebook, qui sont des modules d'aide aux propriétaires et éditeurs de sites web, aux développeurs, aux annonceurs, aux partenaires commerciaux (et leurs clients) et autres pour intégrer, utiliser et échanger des informations avec Facebook, comme, par exemple, la collecte et l'utilisation d'informations, à des fins de ciblage publicitaire. Veuillez noter que des tiers, y compris Facebook, utilisent des cookies, des balises Web et d'autres technologies de stockage pour recueillir ou recevoir des informations de vos sites Web et d'autres endroits sur Internet et utilisent ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités. La possibilité pour Facebook d'utiliser et de partager des informations est régie par les Conditions générales de Facebook Tools, disponibles sur : https://www.facebook.com/legal/technology_terms/ Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Facebook Pixels et SDK en exerçant votre choix via ces mécanismes : http://www.aboutads.info/choices ou http://www.youronlinechoices.eu/.
- Nous nous réservons le droit d'utiliser d'autres outils d'analyse
- Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de technologies sur votre appareil ou les supprimer en ajustant vos préférences selon ce que votre navigateur ou votre appareil permet. Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites Web à partir desquels vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées de la part de partenaires de données et d'autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autorégulation. Vous pouvez y accéder et en apprendre davantage sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la protection de la vie privée, aux adresses www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/, et www.aboutads.info/choices/. Pour faire des choix séparés pour les applications mobiles sur un appareil mobile, vous pouvez télécharger l'application AppChoices de DAA depuis la boutique d'applications de votre appareil. Par ailleurs, dans le cas de certains appareils, vous pouvez exercer votre choix en utilisant les commandes de la plateforme de votre appareil dans vos paramètres.
13. Dispositions spécifiques applicables en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée
- Notre avis de non-repérage (Do Not Track) en Californie. Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous pouvons recueillir des informations personnellement identifiables sur les activités en ligne d'un consommateur individuel au fil du temps et sur différents sites Web lorsqu'un consommateur utilise le site Web. Si vous choisissez d'utiliser les signaux « Do Not Track » de votre navigateur Web ou tout autre mécanisme offrant aux consommateurs la possibilité d'exercer un choix concernant le recueil de ces informations, nous nous conformerons à votre demande et cesserons de recueillir ces informations. Nous pouvons autoriser des tiers, tels que des sociétés qui nous fournissent des modules d'analyse, à recueillir des informations personnellement identifiables sur les activités en ligne d'un consommateur individuel au fil du temps et sur différents sites Web lorsqu'un consommateur utilise le site Web.
- Suppression de contenu des résidents de Californie.Si vous êtes un résident de Californie âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré, la section 22581 du code des affaires et des professions de Californie (California business and professions code) vous permet de supprimer le contenu ou les informations personnelles que vous avez publiés publiquement. Pour supprimer, veuillez envoyer un e-mail à privacy@EverC.com. Veuillez noter qu'après la suppression, vous ne pourrez pas restaurer le contenu supprimé. En outre, cette suppression ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations personnelles que vous avez publiés et il peut y avoir des circonstances dans lesquelles la loi ne nous oblige pas à permettre la suppression du contenu.
- CCPA.La présente politique de confidentialité pour les résidents de Californie complète et fait expressément partie des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui résident dans l'État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cette politique de confidentialité pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act of 2018 (« CCPA »). Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente politique de confidentialité. Nous, y compris notre site Web, recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier. En particulier, nos sites Web et nos agents peuvent avoir recueilli les catégories d'informations personnelles mentionnées dans la section 1 auprès de consommateurs au cours des douze (12) derniers mois.
- Vos choix.Vous disposez de certains choix concernant vos informations personnelles. Lorsque vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et empêcher tout traitement ultérieur en nous contactant comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Même si vous vous désengagez, nous pouvons toujours recueillir et utiliser des informations non personnelles concernant vos activités sur nos services et à d'autres fins légales telles que décrites ci-dessus dans la section 7. Bien que nous ne puissions pas garantir la perfection de la confidentialité, nous traiterons tout problème au mieux de nos capacités dans les meilleurs délais. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Dans le but de protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
- Vente de renseignements personnels. Nous ne vendons aucune information personnelle et nous ne divulguons aucune information personnelle à des fins commerciales. Par conséquent, nous n'avons pas vendu ou divulgué les informations personnelles des consommateurs à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois.
- Sources.Nous obtenons les catégories d'informations personnelles mentionnées dans la section 1 à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
- Indirectement par vous. Par exemple, en observant vos actions sur notre site Web.
- Par des partenaires commerciaux tiers, qui fournissent des services de données disponibles dans le domaine public.
- E-mails marketing – désinscription : vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mail marketing de ce type en envoyant un seul e-mail avec le sujet « BLOQUER » à privacy@EverC.com. Veuillez noter que l'e-mail doit provenir du compte e-mail que vous souhaitez bloquer. La section 1798.83 du code civil de Californie permet à nos clients qui sont des résidents de Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à privacy@EverC.com. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu'à une seule demande par client chaque année.
- Non-discrimination.Si vous décidez d'exercer vos droits, vous ne recevrez aucun traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice des droits à la vie privée conférés par la CCPA. Toutefois, notez que certaines fonctionnalités de notre site Web, de nos produits et/ou de nos services ne fonctionneront pas sans vos informations personnelles. À moins que cela ne soit autorisé par la CCPA, nous n'allons pas :
- Vous refuser des marchandises ou des services.
- Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des marchandises ou des services, notamment en vous attribuant des remises ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
- Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un tarif différent pour les marchandises, ou les services, ou un niveau, ou une qualité différente des marchandises ou des services.
14. Collecte automatisée des données personnelles
EverC utilise différentes technologies automatisées pour traiter les données provenant de sources tierces afin de nous aider à détecter les fraudes, les logiciels malveillants et les activités illégales. Dans la mesure où EverC est considéré comme un responsable et que ces pratiques sont réputées être soumises au RGPD, veuillez noter que nous ne fournissons pas de notification spécifique aux personnes concernées car nous pensons qu'une exception de l'article 14 du RGPD s'appliquerait. Ainsi, le fait de fournir des informations à un suspect ou à un fraudeur potentiel compromettrait sérieusement les objectifs de prévention de la fraude. Pour la même raison, nous ne pouvons pas obtenir le consentement de la personne en question et l'intérêt légitime est la base juridique la plus appropriée (considérant 47 du RGPD). Cependant, nous avons inclus ce paragraphe dans notre politique de confidentialité pour informer, de manière générique, que ces pratiques ont lieu.
15. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre respect du présent avis et des lois sur la protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu à l'adresse privacy@EverC.com.